ITAI EXIMIA CX CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

PRINCÍPIOS E VALORES

A EXIMIA GAMA baseia-se nos seguintes princípios fundamentais:

• Legalidade: Atuar em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis;
• Transparência: Garantir clareza e honestidade nas comunicações e operações;
• Profissionalismo: Manter a conduta ética, respeitosa e alinhada aos valores da empresa;
• Sustentabilidade: Promover o desenvolvimento sustentável e o respeito ao meio ambiente;
• Respeito aos Direitos Humanos: Assegurar um ambiente de trabalho livre de discriminação, assédio e exploração;
• Combate à Corrupção e à Lavagem de Dinheiro: Prevenir e coibir quaisquer atos que comprometam a integridade da empresa.
• Prevenção ao Trabalho Escravo e Infantil: Rejeitamos qualquer forma de exploração, garantindo que todos os trabalhadores atuem em condições dignas e seguras, respeitando a legislação trabalhista e os direitos fundamentais.
• Respeito à Diversidade de Gênero, Identidade e Orientação Sexual: Promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas sejam respeitadas independentemente de sua expressão de gênero ou orientação sexual.
• Igualdade de Raça, Ascendência e Posição Social: Valorizamos a diversidade étnica e cultural, combatendo qualquer forma de discriminação e incentivando a equidade de oportunidades.
• Políticas de Inclusão e Acessibilidade: Trabalhamos para eliminar barreiras e garantir um ambiente acessível a todos, promovendo a participação plena de pessoas com deficiência.
• Combate ao Assédio e à Discriminação: Mantemos tolerância zero para qualquer tipo de assédio, abuso ou prática discriminatória dentro e fora do ambiente de trabalho.
• Repúdio a Atos Criminosos, Violentos e Desumanos: Refutamos e proibimos qualquer conduta que envolva práticas criminosas, violência, discriminação, abuso de poder ou qualquer forma de tratamento desumano.

A EXIMIA fundamenta sua atuação em princípios e valores essenciais para garantir um ambiente corporativo ético, seguro e inclusivo. O compromisso com a legalidade, transparência e profissionalismo assegura que todas as atividades sejam conduzidas com integridade e responsabilidade. O respeito aos direitos humanos e a valorização da diversidade promovem um ambiente de trabalho equitativo, livre de discriminação, assédio e exploração, enquanto a sustentabilidade reforça a responsabilidade da empresa com as gerações futuras. A empresa adota uma postura rigorosa contra corrupção, lavagem de dinheiro, trabalho escravo e infantil, garantindo que todos os trabalhadores atuem com dignidade. Além disso, mantém políticas de inclusão e acessibilidade para eliminar barreiras e permitir a participação plena de todos. Diante desse compromisso, a empresa refuta e proíbe qualquer prática criminosa, violenta, discriminatória ou desumana, assegurando que suas relações sejam pautadas pelo respeito, pela ética e pela justiça. Esse compromisso reforça a credibilidade e solidez, garantindo um ambiente organizacional saudável e alinhado aos mais altos padrões de responsabilidade social.

POLÍTICAS E PRÁTICAS

2.1 Cuidado com o Meio Ambiente

A EXIMIA GAMA está comprometida com a preservação ambiental, adotando medidas que minimizam impactos negativos, como:

• Redução do consumo de recursos naturais e energéticos através de processos mais eficientes e do uso consciente de insumos;
• Destinação correta de materiais descartados, garantindo o descarte responsável de resíduos industriais e administrativos;
• Reciclagem de resíduos eletrônicos e materiais utilizados na empresa, incentivando a reutilização e a economia circular;
• Redução do uso de energia elétrica com a adoção de energia renovável e implementação de tecnologias de eficiência energética;
• Digitalização de documentos e processos administrativos para reduzir o consumo de papel e otimizar o armazenamento de informações;
• Uso de embalagens sustentáveis e recicláveis, minimizando a geração de resíduos e incentivando a logística reversa;
• Adoção de práticas de transporte sustentável, como incentivo ao uso de caronas, bicicletas e veículos elétricos para deslocamento dos colaboradores;
• Promoção da conscientização ambiental entre os colaboradores, por meio de treinamentos, campanhas internas e incentivo a boas práticas;
• Parcerias com fornecedores e clientes comprometidos com a sustentabilidade, priorizando cadeias produtivas ambientalmente responsáveis;
• Gestão eficiente do consumo de água, por meio de reutilização, captação de água da chuva e conscientização sobre o uso racional;
• Compensação de emissões de carbono, através do plantio de árvores e do apoio a projetos ambientais;
• Adoção de produtos e insumos eco-friendly, priorizando materiais biodegradáveis e livres de substâncias tóxicas;
• Monitoramento contínuo do impacto ambiental das atividades da empresa, buscando inovações para minimizar seus efeitos adversos.

A **EXIMIA GAMA** adota políticas sustentáveis para minimizar seu impacto ambiental, promovendo a redução do consumo de recursos, a destinação correta de resíduos, o uso de energia renovável e a digitalização de documentos. Além disso, incentiva práticas como reciclagem, transporte sustentável, gestão eficiente da água e compensação de carbono, fortalecendo seu compromisso com a preservação ambiental e a conscientização de colaboradores e parceiros.

Proteção da Imagem e Reputação da Empresa

Os colaboradores da EXIMIA GAMA devem zelar pela imagem e reputação da empresa, adotando condutas responsáveis tanto no ambiente de trabalho quanto em suas interações externas, incluindo redes sociais e comunicações públicas. Para isso, é essencial observar as seguintes diretrizes:

• Responsabilidade na comunicação corporativa: Os colaboradores devem garantir que qualquer declaração em nome da empresa seja feita apenas por porta-vozes autorizados.
• Uso de tecnologia e mídias digitais: O uso de e-mails corporativos, aplicativos de mensagens e redes sociais deve ser feito com responsabilidade, respeitando as diretrizes da empresa.
• Denúncia de condutas inadequadas: Caso o colaborador identifique comportamentos que possam prejudicar a reputação da empresa, deve comunicar imediatamente ao Comitê de Ética.
• Evitar condutas inadequadas em redes sociais, como comentários ofensivos, declarações que possam comprometer a empresa ou a exposição de informações internas sem autorização;
• Não divulgar informações confidenciais sobre processos, estratégias, clientes, fornecedores ou qualquer outro dado sigiloso da empresa sem permissão expressa;
• Abster-se de utilizar a marca da empresa sem autorização prévia, seja para fins pessoais, comerciais ou em qualquer contexto que possa comprometer sua reputação;
• Não compartilhar imagens, vídeos ou informações de colegas de trabalho, clientes e fornecedores sem consentimento, respeitando a privacidade e a legislação de proteção de dados;
• Evitar manifestações públicas que possam ser interpretadas como posicionamento oficial da empresa, a menos que autorizado formalmente pela liderança;
• Usar canais de comunicação internos de forma ética e profissional, evitando linguagem imprópria, discursos de ódio, fake news ou conteúdos que possam prejudicar a harmonia no ambiente corporativo;
• Manter sigilo sobre informações estratégicas e documentos internos, garantindo a proteção de dados e a segurança da informação;
• Abster-se de qualquer atitude que possa causar danos à reputação da empresa, incluindo condutas antiéticas, assédio, desrespeito à diversidade e qualquer forma de discriminação;
• Cumprir as normas de compliance e boas práticas de governança corporativa, reforçando o compromisso com a transparência e a responsabilidade institucional.

A reputação da EXIMIA GAMA é um de seus ativos mais valiosos e deve ser protegida por todos os colaboradores. A imagem da empresa reflete sua credibilidade, valores e compromisso com a ética, influenciando diretamente sua relação com clientes, fornecedores e parceiros. Qualquer conduta irresponsável pode comprometer essa reputação, trazendo riscos jurídicos, financeiros e institucionais. Por isso, é fundamental agir com profissionalismo, discrição e respeito, garantindo que a comunicação e a postura de cada colaborador estejam alinhadas aos princípios da empresa.

RELACIONAMENTOS CORPORATIVOS

A EXIMIA GAMA pauta suas relações corporativas em princípios éticos, transparência e respeito, garantindo um ambiente de negócios saudável e sustentável para colaboradores, clientes, fornecedores e órgãos públicos.

Relacionamento com Colaboradores

A EXIMIA GAMA valoriza um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e respeitoso, onde a dignidade e os direitos dos colaboradores são preservados. Para isso, adota as seguintes diretrizes:

• Direito à privacidade e proteção de dados: A empresa protege as informações pessoais dos colaboradores e exige que todos respeitem as políticas de confidencialidade e proteção de dados.
• Promoção do equilíbrio entre vida profissional e pessoal: A empresa incentiva práticas saudáveis para que os colaboradores tenham bem-estar e produtividade sustentável.
• Política de Feedback e Desenvolvimento Profissional: Os colaboradores têm direito a avaliações transparentes e oportunidades de desenvolvimento na empresa.
• Proibição de qualquer forma de discriminação e assédio, seja por raça, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência, opinião política ou qualquer outro fator;
• Condenação ao trabalho infantil e ao trabalho análogo à escravidão, assegurando que todos os colaboradores e terceiros envolvidos nas operações atuem em conformidade com a legislação trabalhista;
• Respeito à liberdade sindical e aos direitos trabalhistas, garantindo que os colaboradores possam se organizar livremente sem medo de represálias;
• Promoção da diversidade e inclusão, incentivando oportunidades iguais para todos e políticas de equidade no ambiente de trabalho;
• Zelo pela saúde e segurança dos colaboradores, investindo em treinamentos, condições adequadas de trabalho e políticas de prevenção de acidentes;
• Valorização do bem-estar dos funcionários, promovendo programas de desenvolvimento pessoal e profissional, incentivo ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal e práticas de reconhecimento por desempenho.

Relacionamento com Clientes

O compromisso da EXIMIA GAMA com seus clientes é pautado pela ética, responsabilidade e qualidade no atendimento, seguindo os princípios abaixo:

• Atendimento ético, respeitoso e eficiente, garantindo que cada cliente seja tratado com cordialidade e profissionalismo;
• Transparência nas informações fornecidas, assegurando que dados sobre produtos e serviços sejam claros, precisos e confiáveis;
• Cumprimento dos compromissos assumidos, garantindo a entrega dentro dos prazos e padrões estabelecidos, com responsabilidade e qualidade;
• Proteção dos dados e privacidade dos clientes, garantindo sigilo e conformidade com as normas de proteção de dados e segurança da informação;
• Busca contínua pela satisfação do cliente, ouvindo feedbacks e aprimorando produtos e serviços com base nas necessidades do consumidor.

Relacionamento com Fornecedores e Parceiros

A EXIMIA GAMA estabelece relações comerciais baseadas em integridade, responsabilidade e compromisso com boas práticas empresariais, exigindo que seus fornecedores e parceiros:

• Cumprem rigorosamente a legislação trabalhista, fiscal, ambiental e de direitos humanos, assegurando condutas éticas e sustentáveis;
• Respeitem os princípios éticos da empresa, alinhando-se a valores como transparência, responsabilidade social e combate à corrupção;
• Mantenham a confidencialidade das informações comerciais, garantindo a segurança dos dados e a proteção das estratégias empresariais;
• Priorizem práticas sustentáveis em seus processos produtivos, contribuindo para a preservação ambiental e minimização de impactos negativos;
• Evitem conflitos de interesse, garantindo que todas as parcerias sejam estabelecidas de forma justa e transparente.

Relacionamento com o Poder Público

A interação da EXIMIA GAMA com órgãos governamentais deve ser pautada pela transparência, legalidade e respeito às normas regulatórias, observando os seguintes princípios:

• Atuação estritamente dentro dos limites legais, garantindo que todas as ações estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis;
• Proibição absoluta de oferecer subornos, propinas ou vantagens indevidas a agentes públicos, assegurando um relacionamento ético e íntegro;
• Colaboração com autoridades sempre que necessário, fornecendo informações de maneira precisa e transparente, quando exigido legalmente;
• Participação em processos licitatórios e contratações públicas de forma justa e dentro dos princípios da concorrência leal;
• Respeito às políticas de compliance e governança corporativa, garantindo que todas as interações com o setor público estejam alinhadas às diretrizes de ética e integridade da empresa.

DIREITOS HUMANOS E PREVENÇÃO A LAVAGEM DE DINHEIRO

Compromisso com os Direitos Humanos

A EXIMIA GAMA respeita os Direitos Humanos e condena qualquer forma de exploração, trabalho forçado ou infantil. Além disso, promove a diversidade e a inclusão no ambiente de trabalho.

• Direito a condições dignas de trabalho: Todos os funcionários têm direito a um ambiente seguro, sem exploração, com salários justos e benefícios compatíveis com a legislação.
• Combate ao tráfico humano e exploração laboral: A empresa repudia qualquer forma de exploração e exige o mesmo de seus parceiros comerciais.
• Compromisso com a inclusão social: A empresa adota políticas que incentivam a empregabilidade de grupos minoritários e pessoas em situação de vulnerabilidade social.

Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Corrupção

A EXIMIA GAMA adota uma política de tolerância zero contra qualquer prática relacionada à lavagem de dinheiro e corrupção, reforçando seu compromisso com a ética, a transparência e a conformidade com as legislações aplicáveis. Todos os colaboradores, fornecedores e parceiros devem estar atentos a atividades suspeitas e agir de forma diligente para evitar qualquer envolvimento em práticas ilícitas.

Práticas expressamente proibidas:

• Ocultação ou dissimulação da origem de recursos financeiros ilícitos, incluindo operações que envolvam transações financeiras atípicas ou sem justificativa econômica;
• Recebimento, processamento ou transferência de valores suspeitos, sem a devida verificação da origem e finalidade dos recursos;
• Pagamento de subornos, propinas ou qualquer tipo de vantagem indevida a agentes públicos, empresas privadas ou terceiros para obter benefícios ou favorecimentos;
• Favorecimento indevido em processos de contratação ou licitação, incluindo concessão de vantagens a fornecedores sem critérios justos e transparentes;
• Uso de terceiros, como intermediários ou empresas fictícias, para mascarar transações financeiras ou ocultar beneficiários finais;
• Fraude contábil ou falsificação de registros financeiros, incluindo omissão de informações relevantes para auditorias e órgãos reguladores;
• Negligência na verificação de clientes, fornecedores e parceiros comerciais, permitindo a associação da empresa com entidades envolvidas em práticas ilícitas.
• Compromisso com a Transparência e Conformidade
• A EXIMIA GAMA orienta todos os seus colaboradores e parceiros a denunciar qualquer suspeita de lavagem de dinheiro ou corrupção por meio dos canais internos de compliance. A empresa realiza auditorias periódicas, monitoramento contínuo de transações e investigações rigorosas sempre que necessário.
• A prevenção à corrupção e à lavagem de dinheiro não é apenas um requisito legal, mas um compromisso ético e estratégico que protege a integridade da empresa, fortalece sua reputação e assegura relações comerciais justas e sustentáveis. Todos são responsáveis por garantir um ambiente de negócios limpo, transparente e seguro.

ADMINISTRAÇÃO E APLICAÇÃO DO CÓDIGO

Cumprimento do Código

Todos os colaboradores devem respeitar e cumprir as normas estabelecidas neste Código, reportando violações ao Comitê de Ética e Conduta.

Violação e Penalidades

O descumprimento das diretrizes deste Código resultará em medidas disciplinares, que podem incluir advertência, suspensão ou desligamento, além das penalidades legais cabíveis.

Comitê de Ética e Conduta

O Comitê de Ética da EXIMIA GAMA será responsável por:

• Revisar periodicamente este Código;
• Receber e apurar denúncias de violação;
• Garantir o sigilo e a proteção dos denunciantes.

Canal de Denúncias e Ouvidoria

As denúncias devem ser encaminhadas ao Comitê de Ética pelo e-mail: rh.eximia@eximiati.com.

Todas as informações serão tratadas com sigilo absoluto. Assim: